Gemeinsam zum Erfolg!

Unser Mystery Shopping Unternehmen garantiert Ihnen eine schnelle und diskrete Erledigung all Ihrer Testkauf Aufträge. Dafür steht Ihnen unser Team von hochqualifizierten Mitarbeitern Tag und Nacht zur Verfügung – weil Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht.
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Schneller Service – zuverlässig ausgeführt

Ganz gleich ob Sie eine theoretische Beratung oder praktische Unterstützung suchen: Wir helfen Ihnen zuverlässig dabei, Ihre Anliegen umzusetzen.
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Vertrauen Sie auf unsere Diskretion

Egal, worum es geht, Sie können sich auf unsere hundertprozentige Diskretion verlassen. Sprechen Sie mit uns und machen Sie sich selbst ein Bild.

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Kompetente Beratung für Ihr Unternehmen

Unser hochqualifiziertes Team freut sich darauf, Sie in sämtlichen Belangen im Bereich Testkauf / Mystery Shopping zu unterstützen.


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Ihre Nachricht an uns:

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Unser Leitspruch: Ein guter Anfang braucht Begeisterung, ein gutes Ende braucht Disziplin!  Wir packen Ihre Probleme professionell an! 

Testeinkauf - Testkäufer unterwegs

Um zunächst ein wenig Licht ins Dunkel zu bringen: Mystery Shopping wird im Deutschen recht unmysteriös als „Testkauf“ umschrieben. Sogenannte Mystery Shopper – oder eben Testkäufer und Testkunden – überprüfen hierbei die Service-Qualität von Unternehmen. Bei den Testkunden handelt es sich stets um unternehmensunabhängige Dritte, die zielgruppenorientiert eingesetzt werden. Sobald die Auswahl auftragsadäquater Mystery Shopper erfolgt ist, führen diese zu unterschiedlichen Zeiten und nach vorgegebenen Kriterien ihre Testeinsätze durch. Anschließend werden die Erfahrungen und Beobachtungen professionell dokumentiert, bewertet und analysiert.  Lernen Sie den Webseiten Check kennen, der Ihre Internet Präsenz zu 100 % besser machen wird. 

Mystery Shopper unterwegs

Wir sind die Mystery Shopping Agentur für den Mittelstand!
Unser Augenmerk legen wir nicht unbedingt auf die "großen" Ketten in Deutschland, da wir die gewissen Dumpingpreise anderen Mitbewerbern überlassen. Lernen Sie uns als fairer Dienstleister im Mystery Shopping Bereich kennen und schätzen.
Wir setzen echte, potenzielle Kunden ein. Auf dieser Grundlage gewinnen wir ein überaus authentisches Bild davon, wie das Unternehmen bei seinen Kunden ankommt. Reale Kunden können bereits im Vorinterview über ihre Erfahrungen berichten und erlauben uns damit einen längsschnittartigen Blick, der weit über die Situation des Testeinsatzes hinausgeht. Gleichzeitig ermöglicht der Regionalitäts- und auch Zielgruppenbezug unseren Mystery Shopper eine realistischere Einschätzung ihrer Weiterempfehlungs- und Wiederkommensabsichten. Darüber hinaus gelingt es uns durch den Einsatz echter, potenzieller Kunden, die Wettbewerbssituation am Unternehmensstandort einzufangen. In unseren Mystery Shopping Analysen können wir schließlich Gewohnheiten, Einstellungen und Meinungen unserer Testkunden abfragen und dem Marketing gesammelt zur Verfügung stellen.
Die Durchführung der Testkäufe verläuft selbstverständlich voll und ganz nach den Wünschen des Auftraggebers.

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